Datenschutz

Spezifische und allgemeine Datenschutzerklärung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite

Spezifische Datenschutzerklärung

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Betreiber dieser Webseite und verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite ist der Toyota Vertragshändler/ist das Autohaus laut Impressum auf dieser Webseite.

Die auf dieser Webseite befindlichen Formulare, über die Sie z.B. eine Probefahrtanfrage versenden oder eine Broschüre oder ein Angebot anfordern können, sind technisch Teil der Webseite toyota.de und sind in unsere Webseite nur per sog. iFrame eingebunden. Betreiberin der Webseite toyota.de und damit ebenfalls verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die

Der Toyota Vertragshändler / das Autohaus und die Toyota Deutschland GmbH werden nachfolgend gemeinsam „Toyota“, „wir“ und/oder „uns“ genannt.

An wen können Sie sich mit Fragen oder Anliegen wenden?

Wenden Sie sich bitte an den Toyota Vertragshändler / das Autohaus laut Impressum.

Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der Toyota Deutschland GmbH lauten:

Welche Datenverarbeitung führen wir durch und welche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir erfassen und verarbeiten die folgenden (Kategorien Ihrer) personenbezogenen Daten:

Ihr(e) Name(n), Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Geburtstag.

Automatische Verarbeitung von Daten und Informationen beim Besuch der Webseite

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf unsere Webseite und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf dem Server gespeichert. Üblicherweise handelt es sich um folgende Informationen, die bei jedem Aufruf einer Internetseite anfallen:

• Dateiname der aufgerufenen Seite oder Datei bzw. die im Rahmen von Eingaben übergebenen Informationen (z. B. Queryparameter in der URL)
• Dateiname der Seite, von der aus die aktuelle Seite oder Datei angefordert wurde
• Datum, Uhrzeit und Dauer der Anforderung
• Typ und Betriebssystem des verwendeten Webbrowsers
• IP-Adresse des Clients und ggf. dessen Domainnamen bzw. der Name des Internet-Service-Providers

Cookies

Auf unserer Website kommen Cookies zum Einsatz. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die bei einem Besuch unserer Webseite von unserem Webserver an den von Ihnen verwendeten Browser geschickt und von dort auf Ihrem Rechner oder mobilen Endgerät (z.B. Smartphone, Tablet) abgelegt werden. Bei Ihrem nächsten Besuch unserer Webseite sendet Ihr Browser den Cookie wieder an uns zurück, wodurch uns ermöglicht wird, Sie zu erkennen.

Gespeichert und verarbeitet werden beispielsweise Informationen über besuchte Seiten auf der Webseite, die Besuchsdauer oder einzelne Ihrer Eingaben (z.B. Logindaten) auf der Webseite während der Besuchsdauer, die bei einem erneuten Besuch ausgelesen werden.

Cookies sind zwingend erforderlich, um bestimmte Funktionen auf der Webseite anbieten zu können. Cookies dienen ferner zum einem der Benutzerfreundlichkeit der Webseite und damit Ihnen als Nutzer (z.B. Speicherung von Logindaten, um sie im Login-Formular vorausfüllen zu können) und zum anderen dazu, die statistischen Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes auf der Webseite analysieren zu können.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können jedoch entscheiden, Ihren Browser so einzustellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung der besuchten Website und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.

Einige eingesetzte Cookies werden dauerhaft auf Ihrer Festplatte bzw. im Speicher Ihres Endgerätes gespeichert und können manuell in Ihrem Browser gelöscht werden. Session-Cookies werden nicht dauerhaft auf der Festplatte bzw. im Speicher Ihres Endgerätes gespeichert und mit Verlassen des Browsers wieder automatisch gelöscht.

Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Google Tag Manager

Diese Webseite verwendet den Google Tag Manager. Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tool Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, sofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

In Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Webseite, u. a.:

• Um Ihnen die Möglichkeit einzuräumen, bestimmte Seiten, Funktionen und Angebote der Webseite zu nutzen.
• Um Ihnen die Möglichkeit einzuräumen, Anfragen an uns zu richten und damit wir in der Lage sind, Ihre Anfrage oder Ihr Anliegen beantworten oder anderweitig erfüllen zu können.
• Um Ihnen Erinnerungen in Zusammenhang mit Ihrem Toyota Fahrzeug zuzusenden und Dienstleistungen, die wir anbieten und die in Kürze ablaufen, zu verlängern.
• Um Sie über Angebote für Toyota Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
• Um Ihnen Informationen zu Veranstaltungen zuzusenden, die von Toyota organisiert werden.
• Um Ihnen unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden.
• Um die Webseite zu reparieren und zu verbessern und/oder sicherzustellen, dass die Inhalte auf der Webseite aktuell sind.
• Im Rahmen unserer Bestrebungen, die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten.
• Um die Nutzung der Webseite zu analysieren und Leistungsprobleme mit der Webseite zu untersuchen.

Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, bis der Zweck der Datenverarbeitung erfüllt ist oder entfällt oder Sie der Datenverarbeitung widersprechen oder Sie eine Einwilligung widerrufen, es sei denn, wir sind zu einer weiteren Verarbeitung berechtigt. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, bleiben Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer ihrer Geltung gespeichert.

Soweit die Daten und Informationen verarbeitet werden, um die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten und rechtswidrige Nutzungen der Webseite zu verhindern, bleiben die Daten und Informationen für 26 Monate gespeichert.

Offenlegung / Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der EU / des EWR

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google Analytics). Land: USA.

Ihre Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen (vgl. Art. 15-21 DSGVO):

• haben Sie das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über Ihre personenbezogenen Daten, die von uns verarbeitet werden (Art. 15 DSGVO);
• haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenportabilität (Art. 20 DSGVO);
• haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen;
• können Sie Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen;
• haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Allgemeine Toyota Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Toyota respektiert Ihre Privatsphäre. Egal ob Sie als Kunde, Verbraucher, sonstiger Beteiligter der Öffentlichkeit usw. mit Toyota zu tun haben – Sie haben Anspruch auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

In dieser Allgemeinen Toyota Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und warum wir sie erfassen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie wir sie schützen, und welche Auswahlmöglichkeiten Ihnen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen.

2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Der Toyota Vertragshändler/ist das Autohaus laut Impressum und die Toyota Deutschland GmbH, Toyota-Allee 2, 50858 Köln, Deutschland, Tel.: 02234/102-0, E-Mail: kundenbetreuung@toyota.de

3. An wen können Sie sich mit Fragen oder Anliegen wenden?

Wenden Sie sich bitte an den Toyota Vertragshändler laut Impressum oder den Datenschutzbeauftragten: Toyota Datenschutzbeauftragter, Toyota-Allee 2, 50858 Köln, E-Mail: toyota.datenschutz@toyota.de

4. Kerngrundsätze

• Rechtmäßigkeit: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in einer angemessenen, rechtmäßigen und transparenten Weise erfassen.
• Datenminimierung: Wir werden die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten auf solche Daten beschränken, die für die Zwecke ihrer Erfassung unmittelbar relevant und erforderlich sind.
• Zweckbegrenzung: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für spezifizierte, ausdrückliche und rechtmäßige Zwecke erfassen.
• Richtigkeit: Wir werden dafür sorgen, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit richtig und aktuell sind.
• Datensicherheit und -schutz: Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, um ein angemessenes Maß an Datensicherheit und -schutz zu gewährleisten.
• Ihre Rechte: Wir erleichtern Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
• Beschränkung der Aufbewahrung: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke ihrer Erfassung erforderlich ist, aufbewahren.
• Schutz bei internationalen Übertragungen: Wir werden sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten bei Übertragung außerhalb der EU / des EWR angemessen geschützt werden.

5. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten können im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht verarbeitet werden, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, dies für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, wir ein berechtigtes Interesse verfolgen, oder dies per Gesetz vorgeschrieben ist.

6. Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für spezifizierte, ausdrücklich benannte und rechtmäßige Zwecke verarbeiten. Ein solcher Zweck kann die Ausführung eines von Ihnen aufgegebenen Auftrags, die Verbesserung Ihres Besuchs auf einer unserer Webseiten, die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, das Angebot von Dienstleistungen oder Anwendungen, Marketingkommunikation und -maßnahmen usw. sein.

7. Gewährleistung der Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten

Es ist wichtig für uns, richtige, genaue und aktuelle Datensätze mit Ihren personenbezogenen Daten zu führen. Bitte informieren Sie uns schnellstmöglich über Änderungen an oder Fehler in Ihren personenbezogenen Daten.

8. Auskunft über und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Auskunft und, sofern Ihre personenbezogenen Daten unrichtig, ungenau oder unvollständig sind, deren Berichtigung zu verlangen.

9. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder für die Befolgung rechtlicher Vorgaben (insbesondere zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist.

10. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir haben eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen eingeführt, um Ihre personenbezogenen Daten vor unrechtmäßigem oder unbefugtem Zugang oder unrechtmäßiger oder unbefugter Verwendung sowie vor unbeabsichtigtem Verlust oder Beschädigung ihrer Integrität zu schützen.

11. Verwendung von Cookies oder vergleichbaren Elementen

Wir verwenden Cookies auf unseren Webseiten. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die bei einem Besuch unserer Webseiten von unserem Webserver an den von Ihnen verwendeten Browser geschickt und von dort auf Ihrem Rechner oder mobilen Endgerät abgelegt werden. Auf diese Weise können wir die Erfahrung beim Browsen durch unsere Webseite für Sie verbessern.

12. Übermittlung und Offenlegung personenbezogener Daten

In Abhängigkeit von den Zwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln bzw. offenlegen an: befugte Mitarbeiter innerhalb von Toyota, Werbe- und Marketingagenturen, Geschäftspartner, Dienstleister von Toyota sowie andere Dritte, wo dies per Gesetz vorgeschrieben ist.

13. Nutzung von sozialen Medien

Wenn Sie in einem Toyota-Tool eine spezielle Anmeldung aus einem sozialen Medium verwenden, wird Toyota Ihre personenbezogenen Daten, die in diesem sozialen Medium zur Verfügung stehen, verarbeiten. Toyota ermöglicht bisweilen die Veröffentlichung (personenbezogener) Daten über soziale Medien wie Twitter und Facebook.

14. Übertragungen außerhalb der EU / des EWR

Ihre personenbezogenen Daten können an Empfänger übertragen werden, die eventuell außerhalb der EU / des EWR ansässig sind. In Zusammenhang mit einer Übertragung wird Toyota geeignete spezielle Maßnahmen umsetzen, um ein adäquates Maß an Schutz für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

15. Ihre Rechte

• Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft verlangen, welche personenbezogenen Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten (Art. 15 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen, strukturierten maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO).
• Berichtigung: Sie können von uns verlangen, unrichtige Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen (Art. 16 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO).
• Löschung: Sie können uns auffordern, Daten zu Ihrer Person zu löschen (Art. 17 DSGVO).
• Widerspruch, Widerruf: Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO). Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde gegen uns bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

16. Rechtliche Hinweise

Die Angaben in dieser Datenschutzerklärung ergänzen andere Vorschriften, die unter geltendem Datenschutzrecht bestehen, und treten nicht an ihre Stelle. Toyota kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern.

17. Definitionen

• Verantwortlicher: die Organisation, die die Zwecke und die Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten festlegt.
• Auftragsverarbeiter: eine Person oder Organisation, die Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
• EWR: der Europäische Wirtschaftsraum (Mitgliedsstaaten der EU + Island, Norwegen und Liechtenstein).
• Personenbezogene Daten: Daten, die sich direkt auf Ihre Person beziehen oder die Identifizierung Ihrer Person ermöglichen (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, FIN, Geo-Standort usw.).
• Verarbeitung: jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, Erfassen, die Organisation, Speicherung, Anpassung, Auslesen, Abfragen, Verwendung, Offenlegung, der Abgleich, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.